Compra y Devoluciones

En Syratrend todas nuestras prendas son hechas con mucha dedicación para ustedes, porque siempre queremos darle un producto de calidad, te damos la posibilidad de realizar cambios mas no devoluciones, puedes leer esta pequeña guía para saber como:

 

LIMA

  • Comunicate al Whatsapp de atención al cliente 931 682 778, indicando tus datos y el motivo por el cual deseas el cambio ( Con un plazo no mayor a 7 días de haber recibido el producto).
  • El área de atención al cliente coordinará contigo la fecha y la tienda indicada para hacer el cambio.
  • Lleva la prenda a la tienda indicada y esta será revisada por nuestras asesoras de venta.
  • En caso el producto en devolución cumpla con los terminos y condiciones se te entregará la prenda que deseas.

PROVINCIA

  • Comunicate al Whatsapp de atención al cliente 931 682 778, indicando tus datos y el motivo por el cual deseas el cambio ( Con un plazo no mayor a 7 días de haber recibido el producto).
  • Acércate a la oficina de Olva Courier, mas cercana con los datos que te proporcionará el área de atención al cliente.
  • Una vez recibida la prenda se verificará que cumpla con los términos y condiciones, y se te enviará el producto de nuevo.